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作者:      来源:     时间:2018/3/1 12:10:09


驱动人生教您Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法

微软最近发布了Win10 KB4074588这个补丁,可能导致电脑,鼠标和键盘失效不能用,下面就让驱动人生驱动哥帮你解决这个问题吧!

一,首先进入Win10安全模式

1.Shift+重启或者shift+主机重启键

一直等待进入这个蓝色界面

2. 选择选项4、5进入安全模式(带网络)

3.在安全模式下进行操作

如果安全模式下都无法使用鼠标或者键盘,则您需要找专业的人员为您重新安装系统。

二、Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法

1、第一步:当电脑鼠标和键盘突然不能用时,请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键,输入:Winver。

2、第二步:点击电脑开始按钮,选择设置。

3、第三步:选择 更新和安全

4、第四步:点击查看已安装更新历史记录

 

5、第五步:点击卸载更新

6、第六步:右键卸载补丁,KB4074588

图8

7、等待卸载完成后,重启电脑,你就会发现鼠标或键盘又可以用了;最后建议各位小伙伴,无论是新装系统的、还是现在没有问题的,通过此方法解决的小伙伴,建议你把系统自动更新先关闭,避免此问题再次出现影响你的使用。







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